疫情期間服務(wù)全球客戶，鑫海礦裝這樣做！

2019年末，一場沒有硝煙的戰(zhàn)役突如其來。隨著新冠疫情的蔓延，各國采取了各種防疫手段，國與國之間隔上了無形的壁壘。受疫情影響，人員流動受到限制，如何到海外進行安裝調(diào)試成為難題。鑫海礦裝雖有安裝調(diào)試團隊在海外克服困難進行部分項目的安裝調(diào)試工作，但在疫情下無法滿足大多數(shù)客戶的安裝需求。為保證客戶項目按期投產(chǎn)，鑫海礦裝另辟蹊徑，使用安裝說明書、3D模型等多種手段，保障安裝工作進行。

2020年，鑫海礦裝承接的某金礦選礦項目解吸電解系統(tǒng)安裝工作迫在眉睫。作為金礦選礦設(shè)備中重要的組成部分，解吸電解系統(tǒng)具有較大的綜合性，設(shè)備構(gòu)成復(fù)雜，對安裝調(diào)試技術(shù)要求高，在無法進行實地安裝的情況下，項目進展陷入僵局。

面對這從未遇見的棘手局面，鑫海礦裝礦山設(shè)計院和機械設(shè)計院多次進行技術(shù)討論，經(jīng)過反復(fù)推敲后，鑫海礦裝決定創(chuàng)新性地將3D模型運用在安裝指導(dǎo)中，將解吸電解系統(tǒng)模塊設(shè)計的每一部件名稱、安裝秩序等標注清楚，結(jié)合文字說明，遠程指導(dǎo)客戶進行安裝，滿足現(xiàn)場設(shè)備安裝需求，幫助該項目順利完成了安裝工作。

1、建立3D模型，還原選廠現(xiàn)場

鑫海礦裝先基于CAD圖紙進行解吸電解系統(tǒng)1:1 3D建模，模擬選礦廠的真實場景，不僅方便設(shè)計校核，還讓客戶提前體驗項目建成后的真實場景。

2、3D PDF文檔，方便客戶查看

在解吸電解系統(tǒng)3D模型的基礎(chǔ)上，鑫海礦裝生成3D PDF文件文檔，客戶打開文檔后，可以進行360°旋轉(zhuǎn)，能夠觀察到解吸電解系統(tǒng)的每一局部。還可以隱藏設(shè)計樹里的每一個部件，方便客戶清晰地看到想要看的部位的連接情況，正確指導(dǎo)客戶安裝。

3、標注部件編號，明晰安裝順序

為了方便客戶自行進行解吸電解系統(tǒng)的設(shè)備、管道安裝，鑫海礦裝對管道、鋼平臺、螺栓連接等各部件均按安裝秩序標明編號，結(jié)合3D模型示意，明晰安裝順序，方便客戶進行自行安裝。

此前，為幫助客戶如期安裝投產(chǎn)，鑫海礦裝就已針對500kg、1000kg、1500kg、2000kg等不同規(guī)格的解吸電解系統(tǒng)編寫了安裝說明書，幫助客戶成功完成多個金礦項目的安裝工作。

想客戶之所想，急客戶之所急，解客戶之所難，早在鑫海礦裝成立之初，以客戶需求為導(dǎo)向的理念就已經(jīng)深入鑫海人心中。當(dāng)時礦山行業(yè)魚龍混雜，各大廠商專注于銷售設(shè)備，礦山建設(shè)工程各負其責(zé)，鑫海礦裝則堅持“您所需要的正是我們能做到的”，采用礦山工程一條龍服務(wù)模式，避免各環(huán)節(jié)責(zé)任推諉，隨后根據(jù)市場需求對服務(wù)不斷升級，逐漸從單一的礦山設(shè)備制造延伸為集“礦山設(shè)計研究、成套設(shè)備制造與采購、安裝調(diào)試和交付”等多項服務(wù)于一體的“選廠整體服務(wù)（EPC）”。

隨后在2019年，鑫海礦裝結(jié)合全球礦業(yè)形勢將“選廠整體服務(wù)（EPC）”再度升級為“礦業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)（EPCM+O）”，集設(shè)計和研究、成套設(shè)備制造與采購、調(diào)試和交付、礦山管理和運營等現(xiàn)代化礦山企業(yè)建設(shè)涉及的各個環(huán)節(jié)于一體，力求精細化考慮項目服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，使各環(huán)節(jié)之間有序串聯(lián)，環(huán)環(huán)相扣，避免建設(shè)中出現(xiàn)的延期誤期，保障選廠盡早獲得理想的經(jīng)濟效益和技術(shù)指標。

E 設(shè)計和研究

涵蓋工程咨詢服務(wù)、選礦試驗、選礦工藝流程和設(shè)備選型、選礦廠方案設(shè)計和施工圖設(shè)計等；

P 成套設(shè)備制造與采購

包括制造和采購選廠所需的采選設(shè)備、礦山配套物資、安裝和維修工具、機修車間、試驗室和化驗室裝備、組合式房屋、鋼結(jié)構(gòu)廠房、組合式鋼結(jié)構(gòu)選礦廠生產(chǎn)線等；

C 調(diào)試和交付

鑫海礦裝可指導(dǎo)選礦廠施工與設(shè)備安裝，完成設(shè)備調(diào)試，培訓(xùn)選廠工人，提供備品、備件、選廠耗材，維修、維護設(shè)備，黃金冶煉等；

M+O 礦山管理與運營

鑫海礦裝可根據(jù)需求進行各方面建設(shè)期的管理，包含采礦工程、土建工程、尾礦庫的施工和管理等，同時可提供生產(chǎn)期的運營承包和管理服務(wù)。

作為“礦業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)”提出者和踐行者，鑫海礦裝始終致力于為客戶提供現(xiàn)代、節(jié)能、高效率的礦山項目建設(shè)和運營解決方案！疫情仍在蔓延，

未來，鑫海礦裝將始終踐行“您需要的正是我們能做到的”，不斷提高自身選礦工藝和設(shè)備的技術(shù)創(chuàng)新及推廣應(yīng)用，在服務(wù)道路上不斷開拓，為全球更多礦山提供項目解決方案！