【誠(chéng)信315】匠心堅(jiān)持成就鑫海礦裝

今天是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是企業(yè)生存發(fā)展至關(guān)重要的準(zhǔn)則。自成立以來(lái)，鑫海礦裝始終將“以誠(chéng)待人，以信經(jīng)營(yíng)”視為企業(yè)核心服務(wù)理念，正如董事長(zhǎng)張?jiān)讫埾壬H手書(shū)寫的“以誠(chéng)信為本，創(chuàng)國(guó)際品牌，筑百年鑫海”，時(shí)刻提醒全體鑫海人恪守行業(yè)準(zhǔn)則，為每一位客戶提供經(jīng)濟(jì)科學(xué)的礦業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)（EPCM+O），以匠心鑄造品牌，誠(chéng)信服務(wù)客戶。

作為礦業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)（EPCM+O）的提出者和踐行者，鑫海礦裝始終堅(jiān)持以客戶需求為己任。為此，鑫海礦裝不斷結(jié)合客戶需求升級(jí)擴(kuò)大服務(wù)范圍，逐漸從單一的礦山設(shè)備制造延伸為集“礦山設(shè)計(jì)研究、成套設(shè)備制造與采購(gòu)、安裝調(diào)試和交付”等多項(xiàng)服務(wù)于一體的“選廠整體服務(wù)”。

在2019年，鑫海礦裝結(jié)合全球礦業(yè)形勢(shì)將“選廠整體服務(wù)”再度升級(jí)為“礦業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)（EPCM+O）”，覆蓋設(shè)計(jì)和研究、成套設(shè)備制造與采購(gòu)、調(diào)試和交付、礦山管理和運(yùn)營(yíng)等現(xiàn)代化礦山企業(yè)建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，以專業(yè)眼光考量項(xiàng)目服務(wù)環(huán)節(jié)的諸多細(xì)節(jié)，并使之有序串聯(lián)，為選廠建設(shè)提供經(jīng)濟(jì)效益與技術(shù)指標(biāo)的雙重保障。

一、堅(jiān)持以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展

鑫海礦裝組建了龐大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，下設(shè)礦山研究院、礦山設(shè)計(jì)院與機(jī)械設(shè)計(jì)院三大院系，為“礦業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)（EPCM+O）”提供有力支撐。在技術(shù)團(tuán)隊(duì)不斷壯大的同時(shí)，鑫海礦裝更深知技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)展息息相關(guān)。多年來(lái)，鑫海礦裝不斷加大創(chuàng)新改革投入力度，并堅(jiān)持使用創(chuàng)新思維看待每一個(gè)項(xiàng)目，對(duì)每一種礦樣制定試驗(yàn)方案，充分考慮每一種礦石的特性，有針對(duì)性地根據(jù)多種標(biāo)準(zhǔn)定制設(shè)計(jì)方案，力求更高的落地效益。

憑借著強(qiáng)大的自主創(chuàng)新能力以及眾多專業(yè)技術(shù)人員，鑫海礦裝成功對(duì)80%以上的選礦設(shè)備進(jìn)行了改進(jìn)開(kāi)發(fā)，提出多種礦種創(chuàng)新選礦工藝，使設(shè)備能夠更好地與工藝流程相適應(yīng)，并取得了多項(xiàng)專利。

二、堅(jiān)持履行服務(wù)承諾

無(wú)論是國(guó)內(nèi)項(xiàng)目還是海外項(xiàng)目，鑫海礦裝始終按照高標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，保障項(xiàng)目如期交付投產(chǎn)。近年來(lái)，海內(nèi)外接連不斷的疫情對(duì)項(xiàng)目開(kāi)展帶來(lái)了諸多阻礙，為保證客戶選廠建設(shè)不受影響，履行與客戶的服務(wù)承諾，鑫海礦裝積極配合防疫工作的同時(shí)穩(wěn)步保生產(chǎn)，保障項(xiàng)目得到有序推進(jìn)，確保選廠建設(shè)盡早交付并投入生產(chǎn)。

采用線上方式與客戶溝通交流，遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試，鑫海礦裝正在努力開(kāi)拓新的手段為項(xiàng)目順利開(kāi)展保駕護(hù)航，并在不利的形勢(shì)下成功實(shí)現(xiàn)了逆流而上。

多年來(lái)，鑫海礦裝贏得了諸多認(rèn)可和榮譽(yù)，包括“ISO9001：2015 國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證“、“守合同重信用企業(yè)”、“百度信譽(yù)資信認(rèn)證”、“信譽(yù)信得過(guò)企業(yè)”、“煙臺(tái)市中小信用企業(yè)” 等一系列榮譽(yù)稱號(hào)。

作為“礦業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)（EPCM+O）”的提出者和踐行者，鑫海礦裝在此承諾，我們將始終踐行“您需要正是我們能做到的”，以事實(shí)踐行態(tài)度，以誠(chéng)信謀發(fā)展，積極兌現(xiàn)客戶承諾，為全球礦業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的設(shè)備和服務(wù)！